可獲得性啟發式就是說,如果我們很容易捕捉到記憶中的某些信息,就證明我們過去經常碰到這個信息,事物出現的頻率會影響它在我們記憶中的”可獲得性“,但并不是唯一的因素,顯著性或生動性也會對記憶產生影響。
假如有一個人問你一個問題:比如”是以t開頭的英文單詞多,還是t排在第三位的單詞多?”你可能會腦子里搜索一下t排在開頭和第三位的單詞。由于t開頭的單詞更加容易想起或者說更容易讓你回憶起來,你可能會這樣想:“總體來說,我們越經常遇到的東西,以后就越有可能想起它。我更容易想起t開頭的單詞不是t排在第三位的單詞,可見我過去看到t開頭的單詞比較多,所以肯定是t開頭的單詞更多。”。我們更容易想起以t開頭的字母,是因為單詞的首字母比第三個位置的字母更加明顯,所以它是我們提取記憶時更可靠的線索。并不是因為這類詞出來的頻率更高,才導致我們更容易想到它,而實際上是首字母的“顯著性”在做怪。
對于企業來說想要具有顯著性需要通過視覺呈現才能影響消費者的心智資源。
那么做為企業要如何來影響消費者的心智資源呢?深圳品牌營銷策劃公司認為影響消費者心智資源可以分為兩種模式,一種是理性的,一種是感性的。理性的營銷從產品本身的質量、產品參數技術、產品的功能等這些方面的專業知識去贏得消費者的認可。而感性的營銷主要從消費者的情感方面去影響消費者的心智資源。
理性營銷需要如何通過視覺的呈現讓產品更具有記憶力呢?深圳品牌策劃公司認為可以通過設計產品的功能、技術參數、成份、質量等通過產品包裝的背面來呈現,通過過硬的技術和質量來影響消費者的心智資源。
感性營銷需要如何通過視覺的呈現來影響消費者的心智資源呢?通過產品內容化和情境化來呈現,產品的內容化是讓產品角色化、情感化、故事化等因素設計產品IP內容,和通過產品的情境塑造與消費者產生互動,帶給消費者情感的需要和滿足。
總結:深圳品牌策劃認為能過可獲得性啟發讓企業認識到視覺呈現的顯著性能影響消費者的心智資源,企業通過產品的理懷和感性設計相結合的方式呈現視覺的創新從而來影響消費者的心智資源。
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