企業的發展離不開產品，產品是為企業創造價值的重要因素。企業如果能站在產品的角度去思考問題，聚焦如何展現產品優勢把產品賣給客戶那么這樣的思維是一錘子買賣，是永遠留不住客戶的。企業想要贏得客戶不僅需要優質的產品，還需要丫在客戶的角度去思考問題，能真正的解決客戶的痛點和難點。
創新客戶思維就是以客戶的需求為出發點，想客戶之所想，解決客戶的難點，在為客戶提供產品與服務的同時，還要思考如何能滿足客戶的潛在需求、幫客戶解決困難，給客戶一份真誠與驚喜。
那么產品思維和客戶思維有哪些本質上的不同呢？
產品思維下，企業就像一個積極的推銷員，只盯著客戶的口袋，也會認為把企業認為好的產品直接以推銷的方式把好產品推銷給客戶，至于客戶能不能選擇這個產品，這個主動權是在客戶身上，企業是沒有辦法去為客戶決擇的。
客戶思維下，企業就像一個媽媽級的溫暖的顧問，它會想客戶之所想，解決客戶之所難，會主動的為客戶解決難題和問題。根據客戶需求的不斷升級來不斷的對產品進行創新，來優化企業的產品和服務。這個時候的主動權會回到企業手上，有這么體貼的媽媽級的顧問在身邊，客戶買產品是順其自然的事情。
比如有一家有機家產品生產銷售企業，主要銷售西紅柿。首先需要確定消費人群，確定從兒童入手，從兒童打開客戶群體的營銷策略。
我們先要讓消費者知道西紅柿有豐富的胡蘿卜素、 維生素C 和B族維生素等，被稱為神奇的水果。因此可以成為很多媽媽的選擇。
比如，如今天生長在城市的兒童，從小對農作物陌生，如果能讓兒童和父母一起協作采摘西紅柿，不僅讓兒童建立與大自然的聯系，也能增進親子關系，便可賦予西紅柿這一產品的新的意義。
比如向兒童講西紅柿的故事，從種下、生根發芽、到開花結果，以及不同的做法吃法，每個角認都能產生創意。
比如，讓兒童云養西紅柿，每塊田地上寫上認養的家庭孩子名字，定期通過網絡或者實地，讓孩子了解西紅柿的生長狀況，等西紅柿成熟之后讓孩子去采摘分享豐收的喜悅。
總結：品牌營銷策劃的目的就是為客戶創造價值，當產品品牌與消費者有了心與心的鏈接，產品的銷售就會更加順利，通過產品的銷售，讓消費者與品牌形成忠誠度，大大實現了產品與消費者的共贏。