熊貓不走蛋糕：首創(chuàng)“產(chǎn)品+服務(wù)”模式通過線上下單，熊貓人免費送蛋糕上門，提供跳舞、魔術(shù)等表演，“讓每個人的生日更快樂”走出了一條蛋糕行業(yè)的營銷創(chuàng)新模式。很多人都很好奇，為什么同樣的蛋糕，熊貓不走就做得這么好呢？我們今天一起來走進它的品牌營銷策劃。

我們先看一下熊貓不走蛋糕的賣點，重點不是產(chǎn)品，而是服務(wù)的創(chuàng)新。采用熊貓人送貨并唱歌跳舞的概念，讓產(chǎn)品和情感完美結(jié)合，融入生日快樂的情景中。讓客戶渡過一個難忘的生日。正是這種服務(wù)的創(chuàng)新得到了用戶的認可和分享及二次三次更多次的傳播。
熊貓不走之所以能給顧客創(chuàng)造一個難忘的快樂的生日是因為他抓住了消費者心智資源。
同行業(yè)中品牌與品牌的競爭比較激烈，那么這個競爭發(fā)生在哪里呢？這個競爭實際上發(fā)生在消費者的心智中。哪個品牌率先搶占了消費者的心智資源，他就是是那個品牌的心智資源或者消費者的心智資源關(guān)鍵的部分。
心智資源實際上就是指消費者的觀念，就是消費者的認知。不管消費者的觀念也好，認知也好，這些理念里面能夠影響其對品牌做出選擇的東西，就是能夠充分的反饋消費者他賦予的價值觀念的一些東西。我為什么要買？你對于我來說有什么理由，為什么我買他不買也是有理由的。這個理由就在于說你的心智里面是否品牌和你的這個關(guān)聯(lián)或者所謂的共鳴是否打通了。這個就是關(guān)鍵點，那總體反應來說其實就是你的的品牌或者你的產(chǎn)品是否符合消費既得利益的概念。而熊貓不走站在消費者的角度抓住了消費者的心理：重點不是為顧客創(chuàng)造一個好吃的蛋糕，而是為顧客戶創(chuàng)造一個快樂的生日，生日蛋糕要發(fā)揮一個“道具”的功能，道具是為了創(chuàng)造氣氛。
實際上心智資源對于人的大腦來說就是兩個維度。一個是左腦的理性，一個是右腦的感性。從理性的角度來說，蛋糕產(chǎn)品的新鮮度這些都屬于左腦的理性的。從感性的角度來說，一個是右腦的感性，感性的價值更的的講的就是這個超越理性層面的，已經(jīng)不關(guān)心產(chǎn)品本身了，我更關(guān)心的是跟感覺走。而熊貓不走就是給過生日的每個人提供熊貓人送貨并唱歌跳舞的情景模式，讓產(chǎn)品和情感完美結(jié)合，融入生日快樂的情景中。讓客戶渡過一個難忘的生日。
熊貓不走蛋糕的創(chuàng)新營銷模式是烘焙界的創(chuàng)新，他的成功模式使公司的業(yè)務(wù)迅速提升，目前已進駐北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等25座城市，擁有超2000萬用戶，憑借持續(xù)創(chuàng)新的儀式感服務(wù)，用戶好評分享率超100%，連續(xù)三年獲得了中國烘焙十大品牌，CCTV品牌強國示范工程等獎項，同時被騰訊、新浪、網(wǎng)易等數(shù)十家頭部媒體深度報道，被譽為“烘焙界的海底撈”。
總結(jié)：品牌策劃公司認為熊貓不走“產(chǎn)品+服務(wù)”的創(chuàng)新模式為烘焙業(yè)開辟了一條與眾不同的路，它站在消費者的角度，用蛋糕與情感的創(chuàng)新服務(wù)的完美結(jié)合，讓每個人的生日都能更快樂。讓消費者一過生日就想起熊貓不走的歡樂氛圍想到熊貓不走的蛋糕。